Shipping and delivery
تمتع بالشحن السريع لجميع مدُن المملكه العربية السعودية بواسطة شركة سمسا أكسبريس المحدودة
رسوم الشحن :
- الشحن مجاناً للطلبات التي يبلغ قيمتها 600 ريال فما فوق .
- الطلبات التي تبلغ قيمتها أقل من 600 ريال تكلفة شحنتها 40 ريال .
- بعض المنتجات الثقيلة فتحسب شحنها بسعر بحسب وزن المنتج .
التوصيل لباب المنزل :
- التوصيل في مدينة الرياض عن طريق مندوب حكاية عدسة لباب المنزل
- خارج الرياض بحسب منطقة العميل اذا كانت مدعومه بالتوصيل من شركة سمسا
- اذا لم يتم التوصيل للمنزل العميل ، سوف يتم استلام المنتج عن طريق احدى فروع سمسا القريبه من العميل
مدة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية /
- * يستغرق التوصيل المجاني من 3 - 7 ايام عمل
- * يستغرق التوصيل السريع المدفوع من 2 - 5 ايام عمل
ملاحظات مهمه :
- في حالة ان العميل لم يستلم المنتج بخلال 30 يوم من تاريخ الشراء من شركة الشحن فنخلي مسئوليتنا من ذلك ،
- في حالة ان العميل قام بتسجيل معلومات خاطئة عبر المتجر كا رقم الجوال او المدينة او العنوان فيجب اخبارنا بذلك بخلال 3 ايام من بعد الشحن .
- يجب على العميل تتبع الشحنه الخاصة به عبر شركة الشحن سواء بتطبيق الشركة او بالاتصال او بالواتساب من بعد استلام رقم الشحنه من متجر حكاية عدسة .
- نعتذر عن التأخير الخارج عن ارادتنا في مواسم الاعياد او سياسة الدوام لدى شركة الشحن فيجب على العميل الانتظار حتى اشعار شركة الشحن بالتسليم
هاتف شركة سمسا المحدودة للاستفسارات عن الشحنة
0112187777